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公司企經(jīng)銷商如何做大做強(qiáng) 廣州禮儀公司

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十大法寶 十大為王

  為什么有的企業(yè),經(jīng)銷商經(jīng)過幾年打拼就能脫穎而出,而有的經(jīng)銷商努力了十幾年,依然還是老樣子,賺的錢僅夠養(yǎng)家糊口?究竟是什么原因造成了企業(yè)及經(jīng)銷商之間的差距?主要有十大因素在時刻影響著企業(yè)及經(jīng)銷商的發(fā)展!

  1、思維為王:提高正確的價值觀

  意識,決定行為

  行為,決定結(jié)果

  有什么樣的意識,就有什么樣的行為

  有什么樣的行為,就決定了什么樣的結(jié)果

  人與人之間,團(tuán)隊與團(tuán)隊之間,企業(yè)與企業(yè)之間,最大區(qū)別:

  就在思維、理解、認(rèn)知、初心、理念、價值觀等“形而上”的區(qū)別

  無數(shù)的事實證明,中國的一些老話:

  思路,決定出路

  高度,決定力度

  格局,決定棋局

  投機(jī)、暴利、虛情假意,這些擺不到桌面上的行為仍然存在于國內(nèi)經(jīng)銷商的發(fā)展過程中常規(guī)手法。 有些經(jīng)銷商招聘某地區(qū)業(yè)務(wù)員的場面。考官問應(yīng)試者一個很實際的問題:“你如何對待你的客戶?”應(yīng)試者是個剛出校門的學(xué)生,血氣方剛,順口回答:“誠信,為客戶著想,為公司著想?!闭l知考官聽到如此答案竟火冒三丈,說:“誠信有屁用,要學(xué)會忽悠、欺騙,見人講人話,見鬼講鬼話,不然別想做好業(yè)務(wù)?!?一些銷售人員為了適應(yīng)這樣的環(huán)境,會在與客戶協(xié)調(diào)、溝通時做些忽悠的事情。事實上,最后吃虧的多是這些自以為是的聰明人。欺騙了第一次,第二次呢?要花多大的代價才能彌補(bǔ)?這就是許多好品牌在某個經(jīng)銷商手中越做越差的原因。

  對經(jīng)銷商來講,在企業(yè)管理中必須要有一股崇尚正氣、尊重人情、體現(xiàn)信譽(yù)、傳播正確價值觀的文化內(nèi)涵。套到一筆貨或者騙到一筆錢就宣布企業(yè)倒閉的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。經(jīng)銷商只有好好培育市場,企業(yè)發(fā)展才能水到渠成,省心、省力。

  2、團(tuán)隊為王:提高團(tuán)隊能力提高系統(tǒng)運營能力

  人,是一切商業(yè)的根本

  人,是一切企業(yè)的根本

  商業(yè)的核心:都是了解人性、讀懂人性、滿足人性

  人才為王:重視人才、尊重員工是當(dāng)今經(jīng)銷商喊出的相當(dāng)響亮的口號,但真正做到的又有多少呢? 許多經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員們年薪五六萬元已成普遍現(xiàn)象,高的能得到十幾萬甚至二十幾萬元,但也時常出現(xiàn)人才流失的情況。

  對于經(jīng)銷商來講,產(chǎn)品、人才、網(wǎng)絡(luò)是他們生存的根本,人才的不穩(wěn)定往往會造成銷售網(wǎng)絡(luò)癱瘓,這在營銷界是司空見慣的事情。個體老板的霸權(quán)主義、企業(yè)內(nèi)部的個人英雄主義、管理的不平衡,都是造成人才流失的原因之一。

  系統(tǒng)管理:國內(nèi)經(jīng)銷商的發(fā)展歷程可以用3句話概括:20世紀(jì)80年代靠膽識,90年代靠資本,21世紀(jì)靠管理。經(jīng)銷商必須擁有屬于自己的先進(jìn)的營銷管理系統(tǒng),嚴(yán)格掌控執(zhí)行力的連貫性、合理性、制度性、系統(tǒng)性。

  例如:

  財務(wù)部:不僅要負(fù)責(zé)資金運作,更要做好賬期管理,協(xié)助銷售;

  商務(wù)部:不僅要做好客戶管理,還要做好訂貨管理、品項管理;

  倉儲部:不僅要做好暢銷品、滯銷品、殘損品的庫存管理,還要及時歸納反饋;

  物流部:不僅要負(fù)責(zé)配送工作,還要懂得訂單規(guī)劃。

  雖然從表面上看,每個部門是相互獨立的。但實際工作中,必須及時溝通、相互協(xié)助,這樣才有機(jī)會由原來的中轉(zhuǎn)運營商轉(zhuǎn)型為營銷運營商,為制造商、下游網(wǎng)點提供專業(yè)服務(wù)體系,成為市場的管理者和主導(dǎo)者。

  3、產(chǎn)品為王:提高產(chǎn)品核心競爭力

  沒有好的產(chǎn)品,都是無根之木

  沒有好的產(chǎn)品,都是空中樓閣

  沒有好的產(chǎn)品,都是水中境月

  脫離“產(chǎn)品”而談品牌,是耍流氓

  脫離“產(chǎn)品”而談模式,是耍流氓

  脫離“產(chǎn)品”而談渠道,是耍流氓

  脫離“產(chǎn)品”而談營銷,是耍流氓

  脫離“產(chǎn)品”而談夢想,是耍流氓

  沒有好的產(chǎn)品,一切的商業(yè),都是耍流氓

  只有好的產(chǎn)品、差異化的產(chǎn)品、品質(zhì)堅實的產(chǎn)品,我們才能產(chǎn)期發(fā)展。

  好產(chǎn)品,是一切商業(yè)的根本。

  優(yōu)秀的經(jīng)銷商,第一是要有識別好產(chǎn)品的能力

  針對產(chǎn)品的營銷手段運用得好,不僅可以防止價格戰(zhàn)、竄貨,還可以凝聚銷售網(wǎng)絡(luò)的向心力,加強(qiáng)終端的影響力。所以在商家所經(jīng)銷代理的多種產(chǎn)品之間,最重要的就是要考慮產(chǎn)品間的組合。這樣在銷售時,不但能夠互相拉動和促進(jìn)銷售,還可以利用產(chǎn)品之間的互補(bǔ)性,調(diào)節(jié)商品周轉(zhuǎn)速度,加速資金回籠。經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合越周密,越能加強(qiáng)渠道運營能力,產(chǎn)生規(guī)模效益,節(jié)省成本,創(chuàng)造利潤。

  4、品牌為王:提高品牌影響力,重視品牌宣傳力

  大品牌,賺大錢;小品牌,賺小錢;獨特品牌,賺差異化錢

  品牌的影響力,決定一個項目的難易程度大品牌,包裝強(qiáng)勢的品牌,極大的減低渠道經(jīng)銷商的生意難度。

  A、大品牌:知名度高,影響力大,老百姓容易接受(趕牛下山)

  B、小品牌:沒有知名度、沒有影響力,沒有安全感(推石上山)

  C、包裝巧妙的品牌:門檻低,壓力小,差異化明顯,利潤高(悶聲賺錢)

  品牌針對【消費者】的核心好處:化解消費者購買產(chǎn)品的顧慮;減低消費者購買的疑慮;給予消費者購買產(chǎn)品的強(qiáng)大信心、安全感、面子感等心理需求。

  品牌針對【導(dǎo)購員】的核心好處:減低導(dǎo)購員賣貨難度,提高導(dǎo)購員賣貨的成功率和客單價,提高導(dǎo)購員的個人收益和社會地位。

  品牌針對【經(jīng)銷商】的核心好處:減低經(jīng)銷商招商難度、賣貨難度;保障經(jīng)銷商的長期利益和短期利益;提高經(jīng)銷商的區(qū)域市場話語權(quán);提高經(jīng)銷商的年度賺錢能力。

  品牌,是賺錢的保障;

  品牌,是發(fā)展的基礎(chǔ);

  品牌,是做大做強(qiáng)的高效路徑。

  5、渠道為王:提高上下游網(wǎng)點拓展能力,控制能力,賦能能力

  一個人做業(yè)務(wù)·賣貨,是挑水喝

  鋪渠道拓網(wǎng)點·賣貨,是修水管

  渠道網(wǎng)點的數(shù)量、質(zhì)量決定一個企業(yè)業(yè)績持續(xù)的命脈

  經(jīng)銷商要時刻想著與網(wǎng)點零售客戶的利益維系在一起,把自己的下游網(wǎng)點當(dāng)作自己的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行打理、經(jīng)營。經(jīng)銷商可以試著以入股或者加盟的形式來管理經(jīng)銷網(wǎng)點。不管怎樣的操作模式,只要擁有這種伙伴式服務(wù)意識,就能與經(jīng)銷網(wǎng)點形成一個利益的共同體,避免經(jīng)銷商與分銷客戶之間的明爭暗斗。經(jīng)銷商對自己的強(qiáng)勢網(wǎng)點,在人力、物力、資源上都要給予最大扶持。網(wǎng)點效益好,經(jīng)銷商的利潤點才能更多。

  6、執(zhí)行為王:提高與廠家高度配合,聽話照做,強(qiáng)化執(zhí)行力

  聽話照做,是最好的學(xué)習(xí)方法

  快速執(zhí)行,是企業(yè)競爭的核心

  再好的模式,沒有快速執(zhí)行的保障,都是殘缺的

  廠家看重的是銷量,經(jīng)銷商看重的是利潤,這是雙方矛盾的焦點所在。部分經(jīng)銷商常常為了蠅頭小利忽視規(guī)模利潤,寧可多賺幾元錢,也不愿薄利多銷。

  廠家與商家相輔相成,不會為了擴(kuò)大銷量而剝離經(jīng)銷商太多利潤,更不會為了銷量去做殺雞取卵的事情。廠家為什么出臺月返、年返等銷售策略呢?這既是一種激勵,更是為了保護(hù)經(jīng)銷商的利潤,讓雙方的合作關(guān)系更融洽。

  7、管理為王:強(qiáng)化管理“責(zé)、權(quán)、利”,分工明確,強(qiáng)化過程

  系統(tǒng)性管理,標(biāo)準(zhǔn)管理是企業(yè)做大做強(qiáng)的神經(jīng)中樞

  在經(jīng)銷商的管理模式中,我們不難發(fā)現(xiàn),一人多用、一人多職的現(xiàn)象最為普遍。責(zé)權(quán)不明往往會導(dǎo)致績效不佳、遇事相互推諉的現(xiàn)象。在市場競爭愈演愈烈的今天,首先要建立一支素質(zhì)過硬的營銷隊伍,對每個人員須充分明確其責(zé)、權(quán)、利,誰銷售、誰送貨等要落實到人;對于交叉工作、身兼數(shù)職的人又該如何考核等,要全面形成制度化。 為了有效調(diào)動銷售人員的積極性,可嘗試市場政策下放,讓員工有更多的市場操作空間,執(zhí)行區(qū)域市場責(zé)、權(quán)掛鉤,使其真正擺脫打工者的心態(tài),從經(jīng)營者角度運作管理市場,從而提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  8、模式為王:模式創(chuàng)新,結(jié)盟的力量,創(chuàng)新的力量

  所有企業(yè)的成功,皆為模式的成功

  所有品牌的成功,皆為模式的成功

  所有團(tuán)隊的成功,皆為模式的成功

  所有渠道的成功,皆為模式的成功

  模式,包括了所有的商業(yè)邏輯;模式創(chuàng)新,才是成功商業(yè)的創(chuàng)新。

  模式包括:產(chǎn)品模式、品牌模式、渠道模式、終端模式、工程模式、團(tuán)隊模式、資金模式、股權(quán)模式、平臺模式、互聯(lián)網(wǎng)模式、整合模式、裂變模式…

  舉例:渠道共享,模式創(chuàng)新

  一個成熟的商業(yè)批發(fā)市場,為了避免競爭的惡化,一般都設(shè)有專門的委員會,平時互通信息,交流思想,勾畫發(fā)展藍(lán)圖,協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾,在關(guān)鍵時刻處理突發(fā)事件。而代理單一品牌的經(jīng)銷商,其市場競爭優(yōu)勢較為薄弱一些,這時就要充分利用集體力量,夸品類,夸渠道共享創(chuàng)新。

  與一些沒有利害沖突的伙伴合作,形成品牌間聯(lián)盟,可以作為一個整體的團(tuán)隊處理問題。例如統(tǒng)一談判進(jìn)場,免費配送貨,促銷活動支持,人員管理等,各項目相互搭配,互幫互助,共同扶持下游經(jīng)銷網(wǎng)點,使資源優(yōu)勢充分聚集起來,才能產(chǎn)生更大的威懾力,才能更加節(jié)省資源。

  9、沉淀為王:持續(xù)積累,專注聚焦,拒絕誘惑

  羅馬,不是一天建成的

  持續(xù),專注,堅韌

  十年如一日的打一口井,才能挖出富礦

  許多經(jīng)銷商都渴望代理更多的好品牌產(chǎn)品,或者擁有更大區(qū)域代理權(quán),但為什么從不考慮自己的資金安排、人員安置是否能到位,是否能滿足廠家的要求呢?筆者親自接觸過這樣的代理商,可能考慮到經(jīng)營成本、利潤空間的問題吧,想方設(shè)法增加了兩個牌子的代理權(quán)。在他們看來,這樣可以節(jié)省更多的倉儲、差旅、工資等方面的費用,而且多個牌子多點利潤,可以東方不亮西方亮。誰知搞來搞去,倉庫增加了幾個,業(yè)務(wù)添加了幾個,效益卻沒有增加多少,反而造成資金無法快速周轉(zhuǎn)、庫存積壓不平衡、暢銷品牌無錢進(jìn)貨的結(jié)果,差點喪失代理資格,不得不以房產(chǎn)、轎車等抵押來維持資金周轉(zhuǎn)。

  并不是攤子越大利潤就越高。許多知名企業(yè)的沒落,正是由于瘋狂延伸、擴(kuò)張,造成自己的主力產(chǎn)品薄弱,在市場競爭中影響力下降。經(jīng)銷商應(yīng)先把自己所主力經(jīng)營的產(chǎn)品做精、做細(xì)、做強(qiáng)、做大,然后再圖謀更大的發(fā)展。

  10、財務(wù)為王,提高資金整合,財務(wù)管理能力

  資金,是銷售出來(業(yè)績銷售)

  資金,是整合進(jìn)來(供應(yīng)商、融資、借貸、股權(quán))

  資金,是流動出來(項目周轉(zhuǎn))

  資金,是管理出來(管理出效益)

  資金,是積累起來(長期積累)

  有好思維,就有錢進(jìn)來

  有好項目,就有錢進(jìn)來

  有好模式,就有錢進(jìn)來

  舉例,財務(wù)管理

  目前,還有不少經(jīng)銷商的財務(wù)管理僅停留在日進(jìn)日出的簡單記賬上,經(jīng)營開支隨意支出、手續(xù)不全,不能通過財務(wù)賬面體現(xiàn)出來。在許多經(jīng)銷商心目中,自己掙的錢可以隨意支配,唯一的審批人員可能就是老婆、老媽等親人。而這些審批者在多數(shù)時候僅僅充當(dāng)著財務(wù)總監(jiān)的角色。至于公司員工各自的工資標(biāo)準(zhǔn)、報銷標(biāo)準(zhǔn)、購物標(biāo)準(zhǔn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等往往沒有考量。更沒有一個健全的手續(xù)和制度來調(diào)控。因而,許多經(jīng)銷商有時候難免納悶:“我平時掙得錢不少,除去那些雜七雜八的開支,怎么年底一算就沒多少了?”

  所以,經(jīng)銷商一定要建立健全自己的財務(wù)管理制度,每月銷售、損益、資產(chǎn)負(fù)債等都要有明細(xì)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來。只有這樣,才能知道自己賺了多少,虧了多少,需要從哪些方面降低經(jīng)營成本,扭虧為盈。