1、熱心友善,翔實(shí)周全
在活動(dòng)款待中,大作業(yè)看小細(xì)節(jié),款待人員既要有熱心友善的心境,處處為參加方針考慮,事事為參加方針提供方便,盡能夠滿意參加方針的需求和期望,使他們有一種滿腔熱枕的親切感,又要有翔實(shí)周全的作業(yè)風(fēng)格?;顒?dòng)款待作業(yè)觸及方方面面,環(huán)節(jié)多、操作性強(qiáng),有時(shí)一個(gè)小小的差錯(cuò)就能夠致使客人的誤解或不愉快,影響全部活動(dòng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,乃至發(fā)生欠好的社會(huì)影響和必定的經(jīng)濟(jì)損失。因而,活動(dòng)款待人員應(yīng)當(dāng)充沛意識(shí)到款待作業(yè)的重要性,以飽滿的熱心細(xì)心做好每一件纖細(xì)的款待作業(yè),經(jīng)過(guò)周全翔實(shí)的效能,確保活動(dòng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、天公地道,對(duì)等對(duì)待
活動(dòng)款待方針的廣泛性特征挑選了款待人員有正式成員、列席成員、特邀嘉賓、隨行人員、前來(lái)采訪的記者等;不只有本單位的領(lǐng)導(dǎo)和大眾,還有能夠有上級(jí)機(jī)關(guān)和主管有些的領(lǐng)導(dǎo)等。還能夠款待來(lái)自不一樣的國(guó)家、區(qū)域或安排,不同的種族或民族,不一樣的意識(shí)形態(tài)、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣的參加方針。在款待中,無(wú)論是舉行迎送典禮、斷定禮賓次第,仍是安排吃住行,都必須按照國(guó)際慣例或許約好的辦法,堅(jiān)持天公地道、對(duì)等對(duì)待的原則。任何小看或不尊敬、會(huì)致使氣氛和聯(lián)絡(luò)的嚴(yán)肅、不利于活動(dòng)命動(dòng)的言行舉止都要防止。
3、節(jié)約儉省,主張新風(fēng)
從主辦方的經(jīng)費(fèi)使用情況來(lái)看,絕大有些開支是用在活動(dòng)活動(dòng)的款待上。因而,從活動(dòng)活動(dòng)下手做到儉省節(jié)約,無(wú)論是內(nèi)仍是對(duì)外、對(duì)上仍是對(duì)下的款待,都要堅(jiān)持這一原則,對(duì)立講排場(chǎng)、擺闊氣、奢華奢華、大吃大喝,主張節(jié)約節(jié)約、講求實(shí)效的文明習(xí)尚;另一方面,為非常好地做到不糟蹋,需求款待人員及時(shí)地核算活動(dòng)人數(shù),不要呈現(xiàn)一桌飯菜只幾個(gè)人吃或空著幾桌飯菜沒(méi)人吃這樣的表象。
4、加強(qiáng)防備,確保安全
活動(dòng)款待,安全榜首。沒(méi)有實(shí)在的安全確保,就不會(huì)有成功的活動(dòng)。活動(dòng)款待的安全包含飲食安全、住地安全、交通安全等。為了確保安全,必要時(shí)可同有關(guān)安全保衛(wèi)有些聯(lián)絡(luò),采用嚴(yán)肅的防備辦法,消除全部危險(xiǎn),確?;顒?dòng)活動(dòng)的安全。